ATENÇÂO ADMINISTRADORES/MODERADORES

Críticas e Sugestões para melhorar o MapaRadar
Chico Gois
Novato
Novato
Mensagens: 3
Registrado em: 17 Fev 2017, 22:09
Localização: SP SP SP SP SP

17 Fev 2017, 22:17

Ola!

Meu nome é Chico Gois e sou administrador do Suporte phpBB http://www.suportephpbb.com.br/forum/index.php e temos recebidos vários e-mails de usuários que se cadastram no MAPA RADAR e não recebem email de ativação.

Por favor verifiquem as configurações de email ou por gentileza ativem este usuários.

Grato.
Chico Gois - Administrador Suporte phpBB
Chico Gois
Novato
Novato
Mensagens: 3
Registrado em: 17 Fev 2017, 22:09
Localização: SP SP SP SP SP

11 Nov 2017, 17:38

Ola!

Por favor senhores administradores, verifiquem seus métodos de registro e ativação pois ainda continuamos a receber usuários com este problema.

Vejam um meio de contato com este site além do nosso.

Aguardo retorno.

Chico Gois,
Administrador Suporte phpBB
Avatar do usuário
Marcio
Administrador
Administrador
Mensagens: 18998
Registrado em: 26 Ago 2010, 08:31
Localização: Brasil - ES - Vila velha
Localização: Vila Velha - ES
Contato:

17 Nov 2017, 10:21

Prezado Chico Gois,
pode ter ocorrido alguma instabilidade no servidor que tenha provocado a situação, entretanto observamos que o sistema está funcionando perfeitamente.

Pelo log de usuario, no painel admin, podemos constatar registros de usuarios que estão ativando seus cadastros e também acabamos de fazer um teste de regisgtro e não identificamos nada de anormal.
Chico Gois
Novato
Novato
Mensagens: 3
Registrado em: 17 Fev 2017, 22:09
Localização: SP SP SP SP SP

17 Nov 2017, 23:18

Olá Marcio,

Obrigado por responder. Recebi por volta de 30 contatos, no começo pensei ser nosso forum com problema, e como os usuários não conseguiam acessar o Mapa Radar e viam o link para o suporte phpBB achavam que somos os responsáveis.

Ex.: http://www.suportephpbb.com.br/viewtopi ... 25#p295925

Grato,
Chico Gois
Avatar do usuário
Marcio
Administrador
Administrador
Mensagens: 18998
Registrado em: 26 Ago 2010, 08:31
Localização: Brasil - ES - Vila velha
Localização: Vila Velha - ES
Contato:

18 Nov 2017, 08:17

Agradecemos a informação Chico Gois e ficaremos atentos para identificar se o problema retorna.

Infelizmente alguns usuários desconhecem o que vem a ser caixa de spam e outros nem sabem que o provedor de emails deles envia solicitação de confirmação para liberar o email enviado a sua caixa postal.
Responder

Voltar para “Críticas e Sugestões”