Igo nao parte a navegação , porque?

[bypires]

boa, tarde a todos , sou novo e preciso de ajuda pois meu gps tech go com Igo, começou inesperadamente a dar um erro quando aperto a opção navegar, a mesma parou de funcionar, alguém sabe e pode me ajudar a corrigir este problema? desde já agradeço antecipadamente.