Tive um problema com o meu media navy, fui atualizar o software utilizando um genérico da Net sem procedência e pum, bloqueou meu media navy e não entrava mais o código correto do rádio, então desesperado procurei ajuda em várias concessionárias Renault e ajuda que tive é que tinha que comprar um novo. Então decidi resolver sozinho. Primeiro descobri a versão correta do software do meu media navy ligando no SAC renault e passando dados do carro como chassi e tal, depois entrei no site Renault naviextras e baixei a versão do software correta num pendrive, coloquei no rádio e demorou um pouco pra atualizar, mas graças a Deus deu tudo certo, depois da atualização pediu o código do rádio e dessa vez entrou e voltou tudo ao normal, espero ter ajudado