Uma comunicação via MP sobre atendimento de solicitação

Críticas e Sugestões para melhorar o MapaRadar
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Antonio Carlos
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25 Out 2012, 09:40

Gostaria de sugerir que no atendimento de alguma solicitação tipo ALTERAÇÃO, INCLUSÃO ou ESCLUSÃO fosse enviada uma MP para o solicitante sobre o andamento, se foi movido por algum problema quem solicitou seria imediatamente comunicado e poderia tomar providencias, porque quando é movido para pendentes ou não atendidos o solicitante só saberá do status se procurar no forun corespondente e existe muitos pendentes que poderiam ser resolvidos sem a nescessidade de exclusão por falta de retorno.

Espero ter ajudado.
Antonio Carlos - DM Projeto Tracksource
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Marcio
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25 Out 2012, 11:47

Antonio,
por default todos os cadastros tem no seu perfil selecionado:
"Receber e-mails informativos do fórum: SIM"
"Sempre notificar-me quando houver respostas: SIM"
Se o usuário modifica essa seleção é outra estória.

Não tendo modificado, o usuário ao abrir um topico de solicitação é automaticamente registrado no sistema para receber informação por email de qualquer postagem naquele topico por si aberto.
Gostaria de sugerir que no atendimento de alguma solicitação tipo ALTERAÇÃO, INCLUSÃO ou ESCLUSÃO fosse enviada uma MP para o solicitante sobre o andamento, se foi movido por algum problema quem solicitou seria imediatamente comunicado e poderia tomar providencias, porque quando é movido para pendentes ou não atendidos o solicitante só saberá do status se procurar no forun corespondente e existe muitos pendentes que poderiam ser resolvidos sem a nescessidade de exclusão por falta de retorno.
Só deixa de receber aquele usuário que andou configurando as preferencias em seu perfil.
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